Connaissez vous les numéros d’urgence ? Et surtout, savez-vous quand les appeler ?

Chiffres clés

  • 3 500 000 interventions annuelles par les sapeurs-pompiers, soit 9 600 par jour.
  • 2 500 interventions quotidiennes du SAMU.
  • 30% des appels ne sont pas des appels d’urgence, et encombrent les lignes. En clair, 1 appel sur 3 fait perdre un temps précieux aux secours qui ne peuvent pas travailler sur des cas d’urgence.

Bonnes pratiques

Lors d’un appel à la Police, aux Pompiers, ou au Samu, optimisez votre communication et précisez ces 3 points :

  • Qui êtes-vous ? victime, témoin… Donnez votre numéro de téléphone.
  • Où êtes-vous ?  Donnez l’adresse précise de l’endroit où les services doivent intervenir.
  • Pourquoi appelez-vous ? Précisez les motifs de votre appel.

Numéros d’urgence

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